IMPRESSUM, ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN & DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Willkommen im My Senses Spa, ansässig in den Räumlichkeiten des Hipotels Playa de Palma Palace. In Übereinstimmung mit den europäischen Datenschutzrichtlinien (DSGVO) und den geltenden spanischen Rechtsvorschriften detaillieren wir im Folgenden unsere rechtlichen Informationen, Datenschutzbestimmungen und Servicebedingungen für die Website aquavitalewellness.com.

1. ALLGEMEINE GESCHÄFTS- & SERVICEBEDINGUNGEN

• Exklusiver Service: Alle unsere Dienstleistungen und Behandlungen erfolgen ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung.

• Pünktlichkeit: Wir empfehlen Ihnen, 5 bis 10 Minuten vor Ihrem Termin an der Spa-Rezeption zu erscheinen. Im Falle einer Verspätung des Kunden wird die Behandlungszeit entsprechend verkürzt, um nachfolgende Buchungen nicht zu beeinträchtigen.

• Stornierungsbedingungen: Wenn Sie Ihre Reservierung stornieren oder ändern müssen, bitten wir Sie, uns mindestens 4 Stunden im Voraus zu informieren. Stornierungen oder Nichterscheinen außerhalb dieser Frist können mit Gebühren belastet werden.

• Gesundheit und Wohlbefinden: Es liegt in der Verantwortung des Kunden, unser Personal vor Beginn einer Behandlung über eine Schwangerschaft, Hautallergien oder relevante medizinische Beschwerden zu informieren.

• Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren Zahlungen ausschließlich per Karte oder in bar direkt vor Ort im Spa. Da es sich um ein externes und vom Hotelkomplex unabhängiges Unternehmen handelt, ist eine Abrechnung über das Hotelzimmer nicht möglich.

• Externe Gäste: Der Ruhebereich und der Spa-Kreislauf sind ausschließlich für Hotelgäste reserviert. Für Personen, die nicht im Hotel übernachten, werden keine Day-Pass-Services oder Zugänge angeboten.

2. DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Im My Senses Spa hat die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten höchste Priorität.

• Verantwortlicher für die Datenverarbeitung: Verantwortlich für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten über diese Website ist [ Aqua Vitale Wellness], firmierend unter der Handelsmarke Aqua Vitale Wellness.

• Zweck: Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten (per WhatsApp-Nachrichten, Telefonanrufe oder interne Erfassung) werden ausschließlich für die Verwaltung, Bestätigung und Erinnerung Ihrer Behandlungstermine verwendet.

• Rechtmäßigkeit: Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die Einwilligung, die Sie uns mit Ihrer Buchungsanfrage erteilen.

• Aufbewahrung: Ihre Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die Erbringung der angeforderten Dienstleistung erforderlich ist oder wie es die spanischen gesetzlichen Verpflichtungen vorschreiben.

• Nutzerrechte: Wir verkaufen oder teilen Ihre Daten unter keinen Umständen mit Drittunternehmen. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, indem Sie sich direkt an unser Team wenden.

3. COOKIE-RICHTLINIE

Diese Website verwendet ausschließlich technische (essenzielle) Cookies.

• Technische Cookies (Essenziell): Diese werden automatisch aktiviert, um das korrekte Laden der Website, das Funktionieren der Menüs und die Speicherung Ihrer gewählten Sprachpräferenz zu gewährleisten.

• Keine Online-Zahlungen oder Marketing-Cookies: Da wir über kein Online-Zahlungssystem oder Marketing-Cookies verfügen, werden über diese Website keine Bankdaten, Kreditkarteninformationen oder kommerziellen Browsing-Daten erfasst.

• Nutzerverwaltung: Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Internetbrowsers jederzeit frei konfigurieren oder blockieren.